25 бізнес-тенденцій щодо рентабельності інвестицій в 2018 році і далі

Ви можете відчути напругу в повітрі

IMDB, будь-яка дана неділя

Зараз перерва, і ваша команда знизилася на 14 очок. На прогулянках ваш тренер, Аль Пачіно. Коли він починає говорити, ви можете сказати, що він не радий

«Зараз ми в пеклі, панове.
Ми можемо залишитися тут, або ми можемо боротися назад у світлі.
Ми можемо вилізти з пекла.
Один дюйм за раз.
Сантиметри, які нам потрібні, є скрізь навколо нас.
Вони є у кожній перерві гри, кожній хвилині, кожній секунді.
У цій команді ми боремося за цей сантиметр.
У цій команді ми розриваємо себе, і всі навколо нас на шматки для цього дюйма.
Ми МАЄМО з нашими нігтями для цього дюйма.
Тому що ми знаємо, коли складемо всі ці дюйми, це призведе до різниці між перемогою та програшем ... між життям і смертю! "

Ви, мабуть, знаєте цю класичну промову. Якщо ви займаєтесь бізнесом, ви точно знаєте, про що говорить Пачіно.

Бізнес - це гра дюймів.
Як виглядає справжній офіс, Twenty20.
Ці 25 трендів допоможуть вам домінувати в решті року та на весь 2018 рік. Вони пропонують вам The Mission Studios - ми створюємо оригінальний контент, шоу та серії для брендів та розповсюджуємо їх на мільйони. Щоб дізнатися більше, зв’яжіться з нами тут.

1. Оголошення мають стати главами у нескінченній історії

Багато з нас бачили приклад рекламної розповіді-двох. Ці оповіді мають тенденцію до унікальності, відвертої дивності або невеликих історій, які є частиною більшого ніколи не закінченого оповідання.

Основне заклик цих креативних шортів полягає в тому, що вони залишають споживачів, бажаючи знати, що буде далі. Мета та сама: доставити цінність і досягти максимальної зацікавленості.

BMWFilms, The Escape

Очікуйте, що оголошення, які ви бачите в соцмережі, є початком історії, закінчення якої ви зможете дізнатися, лише перейшовши на веб-сайт продавця. Ця емоційно керована реклама, зроблена 84 Lumber під час цьогорічного Суперкубка, є прекрасним прикладом подорожі / історії, що міститься в рекламі.

Ці оголошення не стосуватимуться того самого продукту, скільки вони створюватимуть першу частину у відкритому циклі, який користувач прагне закрити.

Графічні оголошення чудово підходять для просування товару, але відеореклама та креативні шорти використовуватимуть нашу людську потребу в закритті, щоб посилити нашу взаємодію з брендами, які розуміють, як їх добре використовувати.

Крім того, з більшим рівнем шуму на соціальних каналах ми бачимо більше сподівань брендів на своїх партнерів з маркетингу та рекламних агентств для створення нових та вірусних кампаній. Рекламні партнери не зможуть прийняти ту саму стратегію, яка працювала для роздрібної торгівлі A, і застосувати її до роздрібної торгівлі B. Креативність та інновації будуть називатися грою.

Ми бачили успіх, який унікальний розповідь може мати у роздрібних торговців, як Dollar Shave Club та Squatty Potty, але дозвіл, наданий рекламним агенціям експериментувати та спробувати дикі ідеї, зросте в цьому році.

2. Більше брендів створить оригінальні медіа-серії

Очікуйте, що бренди наймуть агенції для створення оригінальних засобів масової інформації та історій (як художня література, так і нехудожня література). Вони будуть робити це на багатьох носіях інформації, включаючи текст, аудіо, відео, подкасти, документальні фільми, VR, телесеріали та навіть повнометражні повнометражні фільми.

Ми, ймовірно, побачимо більше вмісту, який допоможе вирішити проблему, навчить майстерності чи іншим чином надихне потенційних клієнтів на бренд.

Ebay та Gimlet Creative вже ввійшли в цей простір за допомогою подкасту "Відкрити для бізнесу".

У подкасті обговорюються тріумфи та проблеми побудови бізнесу з нуля. Це чудовий початок, але белетристичні історії не такі вічнозелені, як вигадані. Підкаст Message, розроблений General Electric та двома креативними агенціями, уособлює цю маркетингову правду. Цей подкаст підкреслює, чому вигадані історії можуть рости стійку обізнаність роками.

http://themessagepodcast.com

Коли ми створюємо власний контент для брендів, ми заохочуємо їх досліджувати вигаданий маршрут. Оригінальні вигадані серії мають можливість залишатися актуальними та давати результати протягом багатьох років - навіть десятиліть. Цього не можна сказати для будь-якого іншого типу вмісту, який брендує.

3. Очікуйте, що дослідження та витрати на M&A до Skyrocket (і всі будуть залучені)

Витрати на злиття та поглинання призведуть до збільшення придбань, особливо невеликих придбань та мікропридбань.

У минулому ми бачили, як такі компанії, як Pinterest, здавалися дивними придбаннями, як, наприклад, закупівля стартових Hike Labs для двох людей у ​​2015 році та стартап Kosei на семи осіб раніше того ж року. Однак обидва мікропридбання дозволили Pinterest розробити свою стратегію відкриття контенту, що призведе до кращої взаємодії користувачів та досвіду.

Якщо компанії не можуть незначно збільшити кожну сенсорну точку продукту, починаючи з своєї онлайн-лійки, вони не зможуть рухати компанію вперед. Тим не менш, багато підприємств навряд чи матимуть бюджет або час для створення високоефективної онлайн-лійки з нуля.

Оскільки наймання та утримання настільки складні, бізнес починає бачити угоди про злиття та поглинання як єдиний спосіб пошуку, найму та утримання талановитих співробітників. Для багатьох, ефективне злиття та поглинання може змінити різницю між продовженням росту та застарілістю.

4. Вітрини та веб-сайти повинні стати персоналізованими, інтерактивними

Кредитні картки виходять частіше, коли досвід стає персоналізованим. Фото, двадцять20.

Коли ви зайшли в магазин 10 років тому, вашою метою було придбати товар. Якщо ви зайшли в магазин цього року, обсяг вашої мети, швидше за все, включає в себе покупки, а також товар. Ви хочете розглянути можливість придбання цього продукту таким чином, щоб ви могли дізнатися щось нове, посміятися чи зауважити іншим про отриману послугу. Незалежно від того, в реальному світі чи в Інтернеті, ваша вітрина повинна вітати і зустрічатися з кожним потенційним клієнтом як унікальною особою, якою вони є. Це означає, що вам доведеться наполегливо наполягати на персоналізації та створювати інтерактивні враження, де клієнт може залучатись. Цей правильний баланс персоналізації та залучення мінімізує те, що дослідники називають "когнітивними накладними" та створює приємні спогади.

Наприклад, мета Apple - змусити вас полюбити свою продукцію і дати вам можливість поговорити з людьми, які знають її продукти. Це очевидно, коли ви заходите в магазин Apple, де ви можете торкатися та взаємодіяти з усіма продуктами, які продаються.

Bass Pro Shops робить те ж саме, хоча в дещо більших масштабах. Роздрібний торговець одягом та обладнанням занурює вас у життя чоловіка на вулиці (ва) з величезними цистернами з рибою, тваринами, котрі розміщують таксидермі, та туристами розміром з екскурсійними автобусами, щоб ви відчували, як збираєтесь вирушити у пригоду. Ці експонати не тільки тримають людей у ​​магазині довше, але й взагалі приваблюють нових споживачів. Проста ймовірність говорить про те, що чим більше людей приходить у ваш магазин, тим більше продажів ви будете робити.

Ці підприємства отримують це. Бренди, які кидають вас у світ устареного дизайну веб-сайтів електронної комерції, або в неорганізовані та слабко освітлені полки, піддаються серйозній небезпеці складання в наступні роки.

5. Божевільні акуратні профілі покупців роблять відкриття і покупки забавними

Оскільки вдосконалюються інструменти для досліджень та сегментації споживачів, роздрібні торговці мають можливість розробляти більш детальні та точні профілі покупців.

Знаючи, хто ваші клієнти, що їх хвилює, які їх проблеми та які рішення вони хочуть, дозволить брендам приймати більш обізнані маркетингові рішення та, зрештою, збільшити продажі.

У цьому ж ключі роздрібні торговці почнуть більше інвестувати кошти в дослідження та розробки. Це означатиме кращі опитування, більше аналіз поведінки клієнтів, покращений дизайн продукту та більш інтегровані дослідження життєвого циклу покупців. Брендам не буде незвично наймати психологів, економістів та інших вчених для інформування про їх розробку та маркетингові стратегії.

Не випадково компанія Snap, Inc. нещодавно подала одне з найбільших технологічних IPO з моменту Facebook. Удвічі збільшивши свій бюджет на дослідження та розробки - а також бюджет на продаж та маркетинг - Snap зміг краще зрозуміти свою базу користувачів та створити розумну стратегію доходу на майбутнє.

6. Бренди будуть сприймати сторонні платформи як точки вступу

Хоча деякі підприємства, можливо, чинили опір продажу своєї продукції на сторонніх платформах у минулому, очікуйте, що цьогорічні роздрібні торговці почнуть пропонувати свою продукцію на кількох сторонніх постачальниках.

Просуваючи їх більш дешеві або найпопулярніші товари на платформах, таких як Amazon, бренди можуть залучати нових клієнтів. Ці продукти будуть як лідерами збитків, так і провідними генераторами, а додаткові пропозиції та предмети з більш високою ціною залишаться ексклюзивними для основних веб-сайтів роздрібної торгівлі.

Щойно користувач придбав продукт, упаковка товару або електронний лист із підтвердженням міститиме заклик до дії, щоб отримати ексклюзивний пакет, пропозицію чи іншу знижку, якщо наступне замовлення надходить безпосередньо з веб-сайту чи програми продавця.

7. Повідомлення стануть нормою в мобільних магазинах

Покупки та обмін повідомленнями об’єднуються. Фото, двадцять20.

Як ви продаєте свою продукцію на екранах мобільних телефонів менше ніж за одну хвилину з менш ніж шести дюймами екранного нерухомості? Це дуже важко

Але з багатьма програмами для обміну повідомленнями та текстовими послугами, які ми маємо у розпорядженні, все легше дістатись до ваших клієнтів у форматі, який їм комфортний і знайомий. Поєднайте це з можливостями чат-ботів та інших видів штучного інтелекту (AI), і є не просто можливість продавати продукти через чат або текст, але й автоматизувати цей процес.

Мобільна доставка вмісту та покупки вже спрямовуються на мікро-обмін повідомленнями один на один. Facebook вніс зміни в свою службу Messenger, що дозволило користувачам взаємодіяти з чат-ботами роздрібної торгівлі, щоб зробити покупку, не виходячи з Messenger, а Amazon експериментує з купівлею текстових повідомлень з 2008 року.

Не дивуйтеся, коли інструменти аналітики та звітності стануть доступними для оцінки ефективності чатів та текстів роздрібної торгівлі, так само, як ми можемо зараз аналізувати успіх та залучення електронних листів.

8. Параметри фінансування одним клацанням тут

Підтверджуйте

Деяким роздрібним торговцям, особливо тим, що займаються на ринку меблів, розкоші та роздрібної торгівлі на замовлення, - було важко ефективно продавати Інтернет.

Зрештою, якщо ваші продукти коштують понад 500 доларів, складно створити швидкий процес оформлення замовлення, одночасно перевіряючи кредитну інформацію клієнтів та проводячи їх у процесі фінансування.

Інтеграції з фінансуванням одним клацанням миші не тільки прискорять процес оформлення замовлень, покращуючи досвід користувачів та знижуючи показники відмови від кошика, але й зроблять шахрайство та повернення коштів.

Такі рішення, як Affirm, який пропонує 0% APR фінансування всього, від ювелірних виробів до концертних квитків до вашої відпустки у мрію, продовжить робити фінансування простішим і менш залякуючим для пересічного споживача.

Очікуйте, що великі квитки та предмети розкоші перейдуть до орієнтації на продаж в Інтернеті тепер, коли такі інтеграції, як Affirm, полегшать. Нещодавнє партнерство Affirm з матрацною компанією Casper є ознакою цього, і ми можемо очікувати, що подібні кнопки "Фінанси через афірму" та "Підтвердити покупку" почнуть відображатися на роздрібних сайтах.

Далі слід очікувати, що роздрібні торговці вибирають «повний пакет» з точки зору пропонування власної фірмової форми фінансування у цій моделі. Хоча такі марки, як Affirm, стали відмітною ознакою фінансування одним натисканням ми, ми, швидше за все, побачимо все більше і більше роздрібних продавців, які розробляють власні варіанти фінансування одним натисканням, намагаючись зберегти внутрішні плани платежів.

Наприклад, компанія безпілотників та технологій DJI має власну кредитну лінію, застосовну лише до Інтернет-магазину DJI.

9. Краще "Заїзд" стимули до іскрової участі

Четвертий SWARM - це лише початок.

Додаток Swarm

У той час як сторонні платформи, такі як Foursquare і Facebook, дають користувачам можливість "зареєструватися" в місцевому бізнесі протягом багатьох років, 2017 рік - це рік, за яким ми можемо побачити, що комерційні компанії створюють кращі стимули для клієнтів використовувати цю функцію.

Реалізація цієї стратегії починається з покращення копірайтинг на веб-сайтах та соціальних каналах. Чіткі та стислі запрошення на те, щоб замовник відчував кмітливість, зробить взаємодію з брендами цікавою. Коли стає цікаво спілкуватися з брендом, соціальний та цифровий зв'язок для цього бренду пройде через дах.

10. Очікуйте зворотних зворотних обставин для отримання даних у режимі реального часу

Ми бачили успіх інструментів зворотного відліку замовлень на таких сайтах, як Shopify та Ebay. Цей успіх частково пов'язаний із страхом клієнтів пропасти (FOMO) щодо продажів та продуктів, які вони хочуть.

Зараз роздрібні торговці можуть застосовувати цю стратегію продажу на власних веб-сайтах, використовуючи дані в режимі реального часу. Точне повідомлення про специфіку кількості предметів, що залишилися, і передбачуваний час до нуля запасів прищеплює велику FOMO (якщо, звичайно, можна довіряти даним).

11. Розширення браузера впливає на конкурентні ціни

Цього року розширення для рекомендацій щодо продуктів, перехресні перевірки цін та агрегація купонів на основі браузера стануть ще популярнішими.

Дорогий

Мед - наш улюблений приклад інструменту розширення браузера, який надає величезну цінність під час покупки в Інтернеті. Коли ви готові зробити покупку будь-де в Інтернеті, просто натисніть Мед, і він автоматично спробує застосувати до вашого замовлення десятки різних кодів знижок, які ви знайдете в усьому Інтернеті. Оскільки компанія продовжує зростати, очікуйте, що компанії звернуться безпосередньо до них зі своїми знижками та кодами пропозицій.

Оскільки Honey продовжує доводити свою цінність (та простоту використання) для клієнтів, цілком ймовірно, що ми побачимо більш конкурентоспроможні ціни на просторі електронної комерції.

12. Освоїти фронт-енд-енд, енд-енд, перейти в повний стек ... або ризик перейти в нестачу

Оскільки світ стає більш зосередженим у цифровому масштабі, оптовим торговцям стає менше, ніж пропонувати середньому споживачеві. Крім того, завдяки своїм дистрибуційним центрам, програмному забезпеченню, логістиці та підходу «повного стеку», Amazon виходить у космос.

Оптовим покупцям, які процвітають, доведеться або плавати вгору за течією (стати роздрібною торгівлею), або вниз за течією (почати виготовляти власну продукцію) або піти на повний підхід і зробити все.

Коли ви додаєте ці тенденції ...
1. Інвестування в оригінальні засоби масової інформації та історії (як художня література, так і нехудожня література) дасть вам вічнозелені медіа-активи та IP, які дадуть результати протягом багатьох років
2. Зробіть свої оголошення главою нескінченної історії (якій ваші клієнти не хочуть бачити кінець!)
3. Слідкуйте за питаннями злиття та поглинання
4. Кожен веб-сайт чи магазин може стати персоналізованим та інтерактивним досвідом
5. Емпатія допоможе вам створити (і насолодити) точними профілями покупців
6. Приймайте сторонні платформи як маркетингові активи, лідери збитків та точки входу у ваш бренд
7. Використовуйте обмін повідомленнями, щоб перетворити покупки в розмову
8. Подумайте про інтеграцію або використання варіантів фінансування одним клацанням
9. Створіть кращі стимули для реєстрації, щоб сприяти залученню
10. Додайте в реальному часі та оновлення в реальному часі до своїх змагань та зворотнього відліку, щоб зробити їх чудовими
11. Розширення на базі браузера сприятимуть купонам та знижкам
12. Оволодійте переднім, заднім чи повним підходом до штабелю ... або ризикуйте провести невідповідність
… Ви отримаєте різницю між виграшем та програшем.
IMDB, будь-яка дана неділя
Я думаю, що Пачіно схвалив би.

Чад Грильз - засновник "Місії", вашого джерела №1 для прискореного навчання.

Якщо вам сподобалася ця стаття, натисніть зелене серце нижче, щоб допомогти іншим знайти його. Які бізнес-тенденції ви спостерігаєте? Залиште коментар і повідомте нам!

13. Місцеві партнерства та спільні підприємства приведуть пішохідний рух у фізичні магазини

Очікуйте розвіту партнерства та спільних підприємств між компаніями, що мають спливаючі магазини, або меншими фізичними магазинами та «екскурсоводами» (модель, вперше створена Bonobos). Наприклад, ви можете отримати безкоштовну каву або чай Starbucks, коли зупинитесь у путівнику Bonobos, щоб приміряти костюм. Або очікуйте побачити кмітливі бренди з фізичною присутністю, як-от Bonobos, що розміщує спливаючі магазини від вирівняних брендів та безкоштовні продукти, такі як AllBirds.

14. Вміст, створений клієнтами, є Vital

Споживачі довіряють створеному користувачем контенту (UGC) більше, ніж будь-якому іншому типу засобів масової інформації, тому, очевидно, роздрібні торговці придумають, як це використати для кращого досвіду роботи з брендом.

Час верблюда! Фото, двадцять20.

Підприємства працюватимуть зі своїми клієнтами та замовниками, щоб стимулювати вміст, створений користувачем та клієнтами. Розповідь, ймовірно, відіграватиме велику роль у такому змісті, оскільки бренди шукають способи зробити так, щоб досвід клієнтів був почутим.

UGC почне повільно, але розвиватиметься, коли бізнес навчиться правильно стимулювати клієнтів для їх участі.

Незалежно від того, чи створено користувачем вміст, відгуки, рекомендації чи рекламу. . . розраховуйте на те, щоб побачити більше взаємодії між користувачами та підприємствами. Ось простий і надійний приклад від Starbucks: почніть з нашої білої чашки, прикрасьте її та надішліть нам картинку!

Надішліть нам своє фан-арт. Фото, Hubspot

15. Смайстри та впливові люди стають ще більш потужними (він же ... Ефекти Тіма Ферріс та Опра тільки починаються)

Для кращого фільтру через шум в Інтернеті, клієнти продовжують бити шлях до дверей брендів та людей, яким вони довіряють, щодо рекомендацій щодо товарів. Ви, напевно, чули про ефект Опра або Тіма Феррісса, і це обидва реальні явища. Коли будь-який із цих двох говорить про щось, це спричиняє усвідомлення та випробування. Очікуйте, що компанії стануть надійними кураторами, розробивши власний ефект (назва компанії тут).

Ми бачимо, що ринок цього винагороджує, оскільки ціни на розміщення товару та рекламу в подкасті проходять через дах.

16. Медіа повинні сприяти кращому життю глядача

Пошук правди має значення! Фото, двадцять20.

Підприємства та маркетологи повинні продовжувати вчитися, як викликати у своїх аудиторій позитивні почуття та трансформаційні повідомлення.

Люди хворі на страх, невпевненість і сумніви, які зараз підштовхують більшість цифрових джерел інформації та новин.

ЗМІ повинні будуть розпалювати ностальгію та віру, розповідаючи історії безумовно кращого майбутнього. Платформи, що найкраще підходять для цього, є Medium, YouTube, Instagram / Facebook та будь-яка інша платформа, де «маленькі моменти» в житті можуть відображатися через зображення чи відео.

У 2017 році і далі медіа, які є магнетичними, будуть тими, що опосередковують: віру, надію, навчання та подяку.

17. Програми лояльності стануть гіперперсоніфікованими

Кампанії лояльності будуть ключовою стратегією протягом 2017 року та після нього. Очікуйте, що найбільш розважливі роздрібні торговці збирають інформацію про споживачів під час покупки, використовуючи ці дані, щоб запропонувати персоналізовані стимули для лояльності під час шопінгової подорожі, а також персоналізовані пропозиції відновити або зав'язати розмову про покупку в майбутньому.

Ми бачили на прикладі Target, що використовує дані, щоб спробувати визначити, які клієнти були вагітні, і відповідно персоналізувати свої пропозиції. Компанії, які придумують, як це зробити не моторошним (а точніше) способом, виграють… великий час.

Компанії, що користуються кредитними картками, мають найкращі шанси створити максимальну лояльність до того часу, коли кожну програму лояльності можна прив’язати до номера вашої кредитної картки та власної системи лояльності карткової компанії. Очікуйте, що програми лояльності компаній, що надають кредитні картки, стануть більш привабливими для споживачів та брендів.

18. Скасування ризиків, повернення та гарантії стануть більш досконалими

Легка, безкоштовна, автоматизована віддача продуктів стає стандартом. Минули дні, коли потрібно зателефонувати до продавця або надіслати електронний лист, щоб завершити повернення.

Чому тоді простий процес повернення - хороша стратегія? Оскільки покращений досвід клієнтів та можливість зауваження прості повернення збільшують цінність більшості клієнтів.

Приклади є скрізь:

  • Компанії, що пропонують матраци, пропонують безкоштовну пробну версію за 100 днів з безкоштовним поверненням, якщо ви незадоволені
  • Такі компанії, як AddShoppers, гарантують 10-кратну рентабельність інвестицій за вартість свого програмного забезпечення для електронної комерції (Повне розкриття інформації - вони є клієнтом Місії, і ми, швидше за все, будемо використовувати їх програмне забезпечення після запуску магазину)
  • Відомо, що Nordstrom приймає будь-який предмет у будь-який час (іноді навіть без квитанції!)

Усунення ризиків та гарантування результатів є важким, але бізнесу повинні знайти спосіб запропонувати їх, щоб процвітати у 2017 році та далі.

19. Власне та експлуатуване краудфандинг буде використано для тестування нових ідей продукту

Кампанії краудфандингу на сторонніх платформах використовувались для фінансування нових проектів для роздрібних торговців, рекламодавців та інших професіоналів, які в іншому випадку не мали фінансування на розробку своїх продуктів.

Цього року все більше підприємств почнуть перевіряти краудфандинг на власних платформах. Miir - чудовий приклад компанії, яка робить власний краудфандинг для тестування попиту, перш ніж інвестувати у створення продукту.

20. Соціальний вплив бренду буде кількісно визначений та рекламований

Компанії перестануть говорити про свої громадські проекти та соціальний вплив, і почнуть використовувати дані, щоб показати реальні результати своїх співробітників чи продуктів на інших. Патагонія - прекрасний приклад.

Це буде таємний соус для компаній, які хочуть залучати тисячолітники та інших працівників, які хочуть почувати себе добре в роботі для конкретного бізнесу.

21. Зроблено в США, прискорить швидкість грошей

Небезпечний націоналізм чи класична американка? Тобі вирішувати. :) Фото, двадцять20.

Хоча ми не можемо сказати, що економіка США повністю відновилася після спаду 2008 року, загальна економіка відскочила. Однак, бізнесу все ще потрібно створити більше робочих місць та продуктів у країні.

Термін швидкість грошей (також називається швидкістю M2) описує, як швидко гроші обмінюються від однієї транзакції на іншу. Зазвичай він вимірюється як відношення валового національного продукту (ВНП) до загальної кількості грошей, яку має країна. При швидкості

Починаючи з 2007 року та фінансової кризи 2008 року, швидкість грошей Сполучених Штатів різко знизилася. У I кварталі 2016 року швидкість M2 становила лише 1,46x порівняно з 2,21x у 1997 році.

Прагнучи підтримувати та вдосконалювати економіку, а також звертатися до аудиторій, які цінують бренди, які виробляють продукцію в Штатах, все більше підприємств надають пріоритет на виробництві на березі. Це може призвести до перевищення швидкості грошей у США.

22. Формується більше партнерств щодо ліцензування ІС

Також відомий як "улюблені герої дитинства повернуться - і попросять придбати речі".

Snugglypuff хоче, щоб ви перевірили покупки додатків! Фото, двадцять20.

Якщо миттєва і довготривала популярність Pokemon Go не навчила нас нічого іншого, це показало нам, що люди люблять продукти та досвід, що викликає ностальгію.

Тепер, коли компанії з перших вуст побачили, скільки бізнес-ностальгія може керувати, ми, швидше за все, побачимо більше партнерств у тому ж стилі, що і Pokemon GO. Популярним додатком було чотиристороннє партнерство між Niantic, Nintendo, Apple та Google, і Niantic отримав майже 1 мільярд доларів від програми у 2016 році.

У минулому ми бачили подібні партнерські стосунки, хоча і не дуже масштабні, або розповсюджувались у багатьох компаніях. Одяг для здоров'я та фітнесу компанія Onnit в 2016 році співпрацювала з Marvel, щоб створити все, від футболок Captain America до гірок Iron Man.

Хоча ці два приклади багато в чому різняться, вони мають одну спільну тему: вони обидва беруть популярних персонажів з дитинства споживачів і пропонують їх по-новому дорослим. Потенціал монетизації персонажів завжди був, але успіх Pokemon GO буде підштовхувати бренди до дії. Тепер, коли ми побачили силу співпраці в дії, більше брендів, швидше за все, буде використовувати подібний підхід до розвитку бізнесу та маркетингу в наступному році.

23. Дизайн науки та даних про досвід користувачів стане найважливішими навичками для оволодіння компаніями

До недавнього часу веб-аналітики могли покластися на один із багатьох інструментів аналітики, доступних для того, щоб просто переглянути результати роботи веб-сайту та повідомити про це керівникам компаній. Але просто повторне регулювання даних аналітики щодо поведінки користувачів вже не буде достатньо.

Проблеми з Mo Mo Mo? Фото, двадцять20.

Кожен має доступ до даних у 2017 році. Компанії тепер мають вирішити, як уникнути потоплення в них. Підприємства, які можуть створити власні веб-аналітики та науково-дослідні групи даних, швидше за все, вигідніші, ніж компанії, які здійснюють аутсорсингову аналітику в інших агентствах, або, що ще гірше, неправильно інтерпретують дані та UX-показники.

Що ще важливіше, підприємства, які дозволяють своїм науковим розробникам та дизайнерським командам проводити радикальні експерименти та пробувати нові речі, врешті-решт вдарять до золота.

24. Видатні компанії та бренди стануть арбітрами для суспільних питань та дебатів

Стати соціальним арбітром важливих питань та тем - це найкращий спосіб залучення споживачів до вашого бренду. Amazon перевірив цю стратегію за допомогою простої копії, яка з’являється при наведенні миші на Kindle на їх веб-сайті:

Фото, Амазонка

Просто кажучи: "Це не час екрану. Настав час "," Amazon в змозі вирішити проблему багатьох споживачів - особливо бабусь - - піклуватися про: "час екрану".

Усі ми хочемо використовувати наші екрани більш продуктивними способами або просто використовувати їх менше. Багато з нас мають цілі скоротити час, проведений за допомогою смартфонів, та збільшити кількість прочитаних книг.

Це чудовий приклад того, як Amazon володіє дискусією про час на екрані і ввічливо говорить: "Це не інший екран для відволікань, це екран, який допоможе вам прочитати більше".

Ризик образити деяких споживачів значно переважає позицію, щоб зробити хороший момент чітким способом, який надає цінність і підштовхує клієнтів до покупки, в якій вони можуть відчувати себе добре.

Як і Amazon, існує багато інших компаній, які мудрі щодо соціальних дебатів, що тривають у їхній галузі. Вони знають дискусії та аргументи, які люди висловлюють там, де продукт (або міг би бути) задіяний.

Існує хороша ймовірність, що і про ваш продукт триває дискусія. Споживачі, ймовірно, знайомі з цим. Вам просто потрібно розібратися, як вставити свій бренд як арбітра цього соціального діалогу та дискусії.

Як ви можете допомогти вести цю дискусію? Бренди, у яких є хороші моменти щодо соціальних питань, пов'язаних із їхньою продукцією, не повинні боятися володіти такими дискусіями. Застарілість чекає брендів, що не мають цікавих думок.

25. Підприємства будуватимуть або купуватимуть для своїх даних програмне забезпечення для персоналізації та оптимізації

Гонка на те, щоб зрозуміти дані з метою персоналізації досвіду покупки, прискорюється. Така технологія будівництва означає, що брендам потрібно інвестувати. Або побудуйте правильне рішення, купіть його або залиште позаду.

Там у вас є, 25 бізнес-тенденцій, які допоможуть вам і вашій компанії домінувати у 2018 році. Якщо ця стаття була корисною, будь ласка, поділіться нею з другом або колегою!